エラー表示「U11」が出て排水できないときは
排水フィルターが目詰まりしている（ドラム式洗濯機）
排水フィルターには、排水時に出たゴミがたまるため、定期的に（目安：週に1回）お手入れが必要です。お手入れを忘れると、排水フィルターが目詰まりし、水の流れが悪くなる原因になります。排水フィルターのお手入れ方法は次をご確認ください。
＞排水フィルターのお手入れ
ドラムに水が残ってお手入れできないときは
防水パンの中に排水口や排水ホースが見える位置にある場合は、電源を切って排水口や排水ホースのお手入れをまずはお試しください。
電源を切ると排水弁が閉まり、多量の水が出るのを防げますが、内部ホースの残水が出てくるため、バケツやぞうきんなどで残水を受けてください。
▼排水口にゴミがたまっている
▼排水ホースの水の流れが悪くなっている
お手入れ後、排水できるかをご確認してください。
電源入→脱水ボタン→スタート
状況によっては、少しずつ水が抜けることもあります。スタート後、エラーが出るまで放置し様子をみてください。
水が抜ければ、排水フィルターのお手入れをしてください。
ドラムの水が抜けない場合、排水フィルターのお手入れは、床に多量の水が漏れる可能性があるため、そのまま修理をご依頼いただくことをお勧めします。（ドラム内の衣類は、取り出しておいてください。）
排水フィルターのお手入れをお試しになる場合は、できるだけ洗濯槽の水をすくい出してください。
排水フィルターを洗面器などで受け、排水フィルターを抜き差ししながら少しずつ水を抜き排水フィルターを取り出してください。
床が濡れる恐れがあるのでぞうきんなどをご用意ください。
排水口にゴミがたまっている
排水口にゴミがたまり、水の流れが悪くなっている可能性があります。排水口は、定期的（目安：年に2回）にお手入れしてください。
＞排水口のお手入れ
排水口が洗濯機の真下にあるときは
排水口が洗濯機の真下ある場合は、お買い上げの販売店、または、修理ご相談窓口に点検・修理をご依頼ください。
排水ホースの水の流れが悪くなっている
排水ホース内に糸くずなどがたまり、水の流れが悪くなっている可能性があります。水がスムーズに流れるように正しく引き回してください。
＞排水ホースの引き回し方法
対処後は、ふたやドアの開け閉めで運転が再開します。
ドラム式洗濯機の場合、機種によっては「スタート/一時停止」を押すと運転が再開します。
本体の故障
すべてご確認いただいても改善しない場合は、一度電源を切り、電源プラグを抜いてください。５秒以上待ってから電源プラグを差し込み、再度運転をお試しください。
お試しいただいても改善しない場合や、頻繁にエラーが出る場合は、排水弁やコントローラーなどの機器の故障や内部の詰まりの可能性があります。点検・修理が必要です。
お買い上げの販売店、または修理ご相談窓口に点検・修理をご依頼ください。