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待ち時間表示用demo窓口

https://developer.zendesk.com/api-reference/widget-messaging/introduction/ をみてweb widgetを入れたい
https://d3v-karte.zendesk.com/agent/admin/overview がzendesk側の管理画面

zendesk_widget

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ログイン済みユーザーに向けた問い合わせ窓口

会員向け有人チャット受付窓口

有人チャット受付窓口

ログイン済み会員

車両の入替

複数台入替

書面の発行・再発行

<p style="margin:1em 0px 0px;padding:0px;font-variant-numeric:inherit;font-variant-east-asian:inherit;font-variant-alternates:inherit;font-variant-position:inherit;font-stretch:inherit;font-size:15px;line-height:inherit;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;color:#222222;background-color:#ffffff">フィルターを取り付ける順番やネットフィルターの向きをご確認ください。<br>※機種により形状が異なる場合がありますが取り付け方は同じです。</p>
<p style="margin:1em 0px 0px;padding:0px;font-variant-numeric:inherit;font-variant-east-asian:inherit;font-variant-alternates:inherit;font-variant-position:inherit;font-stretch:inherit;font-size:15px;line-height:inherit;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;color:#222222;background-color:#ffffff"><br><span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:bold;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">【フィルターの取り付け方】</span></p>
<ol style="margin:1em 0px 0px;padding:0px 0px 0px 1.4rem;font-variant-numeric:inherit;font-variant-east-asian:inherit;font-variant-alternates:inherit;font-variant-position:inherit;font-stretch:inherit;font-size:15px;line-height:inherit;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;list-style-position:initial;list-style-image:initial;vertical-align:baseline;color:#222222;background-color:#ffffff">
<li style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">フィルターカバーをネットフィルターの凹部と合わせる<br><br><img style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:0px;line-height:0;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:top" src="https://jpn.faq.panasonic.com/euf/assets/images/panasonic/answer_images/wash/kannso/77980_003.png" alt ><br> </li>
<li style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">ネットフィルターをフィルターカバーの根元まで押し込む<br><br><img style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:0px;line-height:0;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:top" src="https://jpn.faq.panasonic.com/euf/assets/images/panasonic/answer_images/wash/kannso/77980_004.png" alt ><br> </li>
<li style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">不織布フィルターを取り付ける<br><br><img style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:0px;line-height:0;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:top" src="https://jpn.faq.panasonic.com/euf/assets/images/panasonic/answer_images/wash/kannso/77980_005.png" alt ><br> </li>
<li style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">フィルターカバーをカチッと音がするまで本体へ押し込む<br><br><img style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:0px;line-height:0;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:top" src="https://jpn.faq.panasonic.com/euf/assets/images/panasonic/answer_images/wash/kannso/77980_006.png" alt ><br> 
<div style="margin:1em 0px 0px;padding:5px 10px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:1px solid #cccccc;vertical-align:baseline;background-image:initial;background-position:initial;background-size:initial;background-repeat:initial;background-attachment:initial;background-origin:initial;background-clip:initial"><span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:16px;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline"><span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:bold;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline"><br>動画で確認する</span></span><br>フィルターの<span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">お手入れ</span>動画で、フィルターの取り付け方が確認できます。<br>（代表機種：NH-D605）
<p style="margin:1em 0px 0px 16px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline"><img style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:0px;line-height:0;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:top;cursor:pointer" src="https://jpn.faq.panasonic.com/euf/assets/images/panasonic/answer_images/wash/kannso/16828_01.png" alt ><br> </p>
</div>
</li>
</ol>
<p style="margin:1em 0px 0px;padding:0px;font-variant-numeric:inherit;font-variant-east-asian:inherit;font-variant-alternates:inherit;font-variant-position:inherit;font-stretch:inherit;font-size:15px;line-height:inherit;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;color:#222222;background-color:#ffffff"><br>取り付け方や向きに問題がない場合は、フィルターカバーに破損がないかをご確認ください。<br>破損がある場合は、フィルターカバーの買い替えをお願いします。<br>＞<a style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;text-decoration-line:none;color:#0273ab;vertical-align:baseline" href="https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/77978" target="_blank" rel="noreferrer">衣類乾燥機のフィルター・排水ホースを交換したいときは</a><br><br>上記をご確認いただいても改善しない場合は点検・修理が必要です。<br>電源プラグを抜き、<span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-family:'Times New Roman';font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">お買い上げの販売店、またはパナソニック修理ご相談窓口に点検・修理をご依頼ください。</span></p>

衣類乾燥機のフィルターが外れる、はまらないときは

<p style="margin:1em 0px 0px;padding:0px;font-variant-numeric:inherit;font-variant-east-asian:inherit;font-variant-alternates:inherit;font-variant-position:inherit;font-stretch:inherit;font-size:15px;line-height:inherit;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;color:#222222;background-color:#ffffff">衣類が生乾きで終わる場合は、次のことをご確認ください。</p>
<ul style="margin:1em 0px 0px;padding:0px 0px 0px 1.4rem;font-variant-numeric:inherit;font-variant-east-asian:inherit;font-variant-alternates:inherit;font-variant-position:inherit;font-stretch:inherit;font-size:15px;line-height:inherit;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;list-style-position:initial;list-style-image:initial;vertical-align:baseline;color:#222222;background-color:#ffffff">
<li style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline"><span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:bold;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">乾燥途中にドアを開けたり、衣類を追加していませんか？</span><br>ドアの開閉は最小限にしてください。<br> </li>
<li style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline"><span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:bold;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">衣類が絡んでいませんか？</span><br>脱水後の衣類をほぐしてから入れてください。<br> </li>
<li style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline"><span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:bold;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">衣類が多すぎませんか？</span><br>各コースに応じた容量以下にしてください。<br>容量は機種によって異なります。<a style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;text-decoration-line:none;color:#0273ab;vertical-align:baseline" href="https://panasonic.jp/p-db/support/manual/wash/clothes-dryer/index.html" target="_blank" rel="noreferrer">取扱説明書</a>でご確認ください。<br> </li>
<li style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline"><span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:bold;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">乾きにくい衣類を「厚物」コース以外で運転していませんか？</span><br>「厚物」コースで運転してください。<br> </li>
<li style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline"><span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:bold;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">ドラム内のフィルターは掃除されていますか？</span><br>ネットフィルターと不織布フィルターを使用の場合は、効率よく乾燥させるため使用後に毎回掃除してください。<br>紙フィルターを使用の場合は、運転回数５～１０回を目安に交換してください。<br>＞<a style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;text-decoration-line:none;color:#0273ab;vertical-align:baseline" href="https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/77977" target="_blank" rel="noreferrer">衣類乾燥機のフィルターの<span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">お手入れ</span>方法は</a></li>
</ul>
<p style="margin:1em 0px 0px;padding:0px;font-variant-numeric:inherit;font-variant-east-asian:inherit;font-variant-alternates:inherit;font-variant-position:inherit;font-stretch:inherit;font-size:15px;line-height:inherit;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;color:#222222;background-color:#ffffff"><br>各項目を確認しても改善がない場合は、点検・修理が必要です。<br>電源プラグを抜いて、お買い上げの販売店、またはパナソニック修理ご相談窓口に点検・修理をご依頼ください。<br><br><a style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;text-decoration-line:none;color:#0273ab;vertical-align:baseline" href="https://panasonic.jp/support/repair/on-site.html" target="_blank" rel="noreferrer"><img style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:0px;line-height:0;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:top" src="https://jpn.faq.panasonic.com/euf/assets/images/panasonic/answer_images/common_btn/btn_madoguchi.jpg" alt="修理ご相談窓口" ></a>　<a style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;text-decoration-line:none;color:#0273ab;vertical-align:baseline" href="https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/monshin/kata/NH-/" target="_blank" rel="noreferrer"><img style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:0px;line-height:0;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:top" src="https://jpn.faq.panasonic.com/euf/assets/images/panasonic/answer_images/common_btn/btn_meyasu.jpg" alt="修理料金の目安" ></a></p>
<p> </p>

衣類乾燥機の乾燥運転で衣類が乾かないときは

衣類乾燥機のフィルターのお手入れ方法は

【タテ型洗濯機】乾燥運転で衣類が乾かないときは

<div style="margin:20px 0px 0px;padding:0px;font-variant-numeric:inherit;font-variant-east-asian:inherit;font-variant-alternates:inherit;font-variant-position:inherit;font-stretch:inherit;font-size:15px;line-height:1.6;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;clear:both;overflow:hidden;color:#222222">
<div style="margin:0px auto;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;width:976px">
<p style="margin:1em 0px 0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline"><span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">乾燥</span><span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">フィルター</span>を外すと水がたまっているときは「熱交換器自動洗浄」の洗浄水である可能性があります。<br>「熱交換器自動洗浄」は、熱交換器についた微細な糸くずを洗い流し、<span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">乾燥</span>効率の低下を防ぐ機能です。<br><br>通常、熱交換器の洗浄水は<span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">乾燥</span><span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">フィルター</span>に流れこまないようになっています。<br><span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">乾燥</span><span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">フィルター</span>に水がたまる場合は、洗浄水の経路に詰まりなどの不具合が発生している可能性があります。<br><br>お客様ご自身では改善いただけませんので、電源プラグを抜いて、お買い上げの販売店、またはパナソニック修理ご相談窓口に点検・修理をご依頼ください。<br><br><a style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;text-decoration-line:none;color:#0273ab;vertical-align:baseline" href="https://panasonic.jp/support/repair/on-site.html" target="_blank" rel="noreferrer"><img style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:0px;line-height:0;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:top" src="https://jpn.faq.panasonic.com/euf/assets/images/panasonic/answer_images/common_btn/btn_madoguchi.jpg" alt="修理ご相談窓口" ></a>　<a style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;text-decoration-line:none;color:#0273ab;vertical-align:baseline" href="https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/monshin/kata/NA-" target="_blank" rel="noreferrer"><img style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:0px;line-height:0;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:top" src="https://jpn.faq.panasonic.com/euf/assets/images/panasonic/answer_images/common_btn/btn_meyasu.jpg" alt="修理料金の目安" ></a></p>
<p style="margin:1em 0px 0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline"> </p>
<div style="margin:1em 0px 0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline" id="rn_FileAttach">
<div style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline" id="rn_FileListDisplay_8"></div>
</div>
</div>
</div>
<div style="margin:60px 0px 0px;padding:0px;font-variant-numeric:inherit;font-variant-east-asian:inherit;font-variant-alternates:inherit;font-variant-position:inherit;font-stretch:inherit;line-height:inherit;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;color:#222222" id="answer_after">
<div style="margin:0px auto;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;width:976px">
<div style="margin:0px;padding:20px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:15px;line-height:1.6;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:2px solid #0273ab;vertical-align:baseline"> </div>
</div>
</div>

【ドラム式洗濯機】乾燥フィルターを外すと水がたまっているときは

【ドラム式洗濯機】乾燥運転で衣類が乾かないときは

<p style="margin:1em 0px 0px;padding:0px;font-variant-numeric:inherit;font-variant-east-asian:inherit;font-variant-alternates:inherit;font-variant-position:inherit;font-stretch:inherit;font-size:15px;line-height:inherit;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;color:#222222;background-color:#ffffff"><span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">自動投入</span>に使う洗剤などの種類を変えるときは、<span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">自動投入</span>タンクを空にし、<span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">自動投入</span>タンクと経路のお手入れをしてから新しい洗剤などを入れ、基準量を再設定してください。<br>異なる種類の洗剤などが混ざると固まり、詰まりの原因になります。<br> </p>
<ol style="margin:1em 0px 0px;padding:0px 0px 0px 1.4rem;font-variant-numeric:inherit;font-variant-east-asian:inherit;font-variant-alternates:inherit;font-variant-position:inherit;font-stretch:inherit;font-size:15px;line-height:inherit;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;list-style-position:initial;list-style-image:initial;vertical-align:baseline;color:#222222;background-color:#ffffff">
<li style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline"><span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">自動投入</span>タンクを空にする<br> </li>
<li style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline"><span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">自動投入</span>タンクと経路のお手入れをする<br>＞<a style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;text-decoration-line:none;color:#0273ab;vertical-align:baseline" href="https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/31550" target="_blank" rel="noreferrer">【ドラム式】<span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">自動投入</span>タンクと経路のお手入れ</a><br>＞<a style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;text-decoration-line:none;color:#0273ab;vertical-align:baseline" href="https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/31571" target="_blank" rel="noreferrer">【タテ型】<span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">自動投入</span>タンクと経路のお手入れ</a><br> </li>
<li style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">新しい洗剤などを入れる<br> </li>
<li style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">基準量を再設定する<br> </li>
</ol>
<p style="margin:1em 0px 0px;padding:0px;font-variant-numeric:inherit;font-variant-east-asian:inherit;font-variant-alternates:inherit;font-variant-position:inherit;font-stretch:inherit;font-size:15px;line-height:inherit;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;color:#222222;background-color:#ffffff"> </p>
<div style="margin:1em 0px 0px;padding:0px;font-variant-numeric:inherit;font-variant-east-asian:inherit;font-variant-alternates:inherit;font-variant-position:inherit;font-stretch:inherit;font-size:15px;line-height:inherit;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;color:#222222;background-color:#ffffff" id="rn_GuidedAssistant_6"><a style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;color:#0273ab;vertical-align:baseline" id="rn_GuidedAssistant_6_SamePageAnchor"></a>
<div style="margin:1em 0px 0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline" id="rn_GuidedAssistant_6_Guide12574">
<div style="margin:0px 0px 26px;padding:0px 0px 14px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border-top:none;border-right:none;border-bottom:1px solid #dddddd;border-left:none;border-image:initial;vertical-align:baseline;position:relative;overflow-wrap:break-word" id="rn_GuidedAssistant_6_Question12574_1">
<div style="margin:24px 0px 10px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;clear:both;overflow:hidden">
<p style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:2em;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline"><span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:24px;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">基準量の変更方法</span><br>機種によって手順が異なります。該当するものをお選びください。</p>
</div>
<div style="margin:1em 0px 0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline" id="rn_GuidedAssistant_6_Response12574_1"><span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;position:absolute;height:1px;left:-10000px;overflow:hidden;top:auto;width:1px">基準量の変更方法 機種によって手順が異なります。該当するものをお選びください。</span>
<div style="margin:6px 0px 0px;padding:0px 0px 0px 25px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;position:relative">ドラム式洗濯機（タッチパネル式）</div>
<div style="margin:6px 0px 0px;padding:0px 0px 0px 25px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;position:relative">ドラム式洗濯機（ボタン式）</div>
<div style="margin:6px 0px 0px;padding:0px 0px 0px 25px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;position:relative">タテ型洗濯機</div>
</div>
</div>
</div>
</div>

【洗濯機全般】自動投入で洗剤などの種類を変えるときは（基準量の変更方法）

【洗濯機全般】自動投入で使用できる洗剤・柔軟剤・漂白剤の銘柄・基準量は

<p style="margin:1em 0px 0px;padding:0px;font-variant-numeric:inherit;font-variant-east-asian:inherit;font-variant-alternates:inherit;font-variant-position:inherit;font-stretch:inherit;font-size:15px;line-height:inherit;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;color:#222222;background-color:#ffffff"><span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">自動投入</span>とは、洗濯物の量に合わせて適量の洗剤などを自動で投入する機能です。洗濯のたびに計量して投入する手間がなくなります。<br>お買い上げ時は、<span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">自動投入</span>しない設定です。<br>あらかじめ<span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">自動投入</span>タンクに洗剤や柔軟剤などを入れ、<span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">自動投入</span>の設定をしてください。</p>
<p style="margin:1em 0px 0px;padding:0px;font-variant-numeric:inherit;font-variant-east-asian:inherit;font-variant-alternates:inherit;font-variant-position:inherit;font-stretch:inherit;font-size:15px;line-height:inherit;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;color:#222222;background-color:#ffffff"> </p>
<div style="margin:1em 0px 0px;padding:0px;font-variant-numeric:inherit;font-variant-east-asian:inherit;font-variant-alternates:inherit;font-variant-position:inherit;font-stretch:inherit;font-size:15px;line-height:inherit;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;color:#222222;background-color:#ffffff" id="rn_GuidedAssistant_6"><a style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;color:#0273ab;vertical-align:baseline" id="rn_GuidedAssistant_6_SamePageAnchor"></a>
<div style="margin:1em 0px 0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline" id="rn_GuidedAssistant_6_Guide12609">
<div style="margin:0px 0px 26px;padding:0px 0px 14px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border-top:none;border-right:none;border-bottom:1px solid #dddddd;border-left:none;border-image:initial;vertical-align:baseline;position:relative;overflow-wrap:break-word" id="rn_GuidedAssistant_6_Question12609_1">
<div style="margin:24px 0px 10px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;clear:both;overflow:hidden">
<p style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:2em;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">設定方法は機種によって異なります。</p>
</div>
<div style="margin:1em 0px 0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline" id="rn_GuidedAssistant_6_Response12609_1"><span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;position:absolute;height:1px;left:-10000px;overflow:hidden;top:auto;width:1px">設定方法は機種によって異なります。</span>
<div style="margin:6px 0px 0px;padding:0px 0px 0px 25px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;position:relative">ドラム式洗濯機（タッチパネル式）</div>
<div style="margin:6px 0px 0px;padding:0px 0px 0px 25px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;position:relative">ドラム式洗濯機（ボタン式）</div>
<div style="margin:6px 0px 0px;padding:0px 0px 0px 25px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;position:relative">タテ型洗濯機</div>
</div>
</div>
</div>
</div>

【洗濯機全般】自動投入の設定方法

<p style="margin:1em 0px 0px;padding:0px;font-variant-numeric:inherit;font-variant-east-asian:inherit;font-variant-alternates:inherit;font-variant-position:inherit;font-stretch:inherit;font-size:15px;line-height:inherit;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;color:#222222;background-color:#ffffff">排水口には排水時のゴミがたまります。排水口にゴミがたまると、水の流れが悪くなる場合があります。<br>排水口は、定期的（目安：年に2回）にお手入れしてください。</p>
<p style="margin:1em 0px 0px;padding:0px;font-variant-numeric:inherit;font-variant-east-asian:inherit;font-variant-alternates:inherit;font-variant-position:inherit;font-stretch:inherit;font-size:15px;line-height:inherit;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;color:#222222;background-color:#ffffff"><img style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:0px;line-height:0;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:top;height:287px;width:343px" src="https://jpn.faq.panasonic.com/euf/assets/images/panasonic/answer_images/wash/w_desiccate/ID17033_04.png" alt="排水口の構造" ></p>
<div style="margin:1em 0px 0px;padding:5px 10px;font-variant-numeric:inherit;font-variant-east-asian:inherit;font-variant-alternates:inherit;font-variant-position:inherit;font-stretch:inherit;font-size:15px;line-height:inherit;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:1px solid #cccccc;vertical-align:baseline;color:#222222;background:#ffffff"><br><span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:24px;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">動画で確認する</span>
<p style="margin:1em 0px 0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline"><img style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:0px;line-height:0;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:top;cursor:pointer" src="https://jpn.faq.panasonic.com/euf/assets/images/panasonic/answer_images/thum_nail/31542_01.png" alt ><br> </p>
</div>
<p style="margin:1em 0px 0px;padding:0px;font-variant-numeric:inherit;font-variant-east-asian:inherit;font-variant-alternates:inherit;font-variant-position:inherit;font-stretch:inherit;font-size:15px;line-height:inherit;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;color:#222222;background-color:#ffffff"><span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:bold;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline"><span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:28px;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline"><br>排水口の掃除がしにくい場合</span></span></p>
<hr style="font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;color:#222222;font-size:15px;background-color:#ffffff" >
<p style="margin:1em 0px 0px;padding:0px;font-variant-numeric:inherit;font-variant-east-asian:inherit;font-variant-alternates:inherit;font-variant-position:inherit;font-stretch:inherit;font-size:15px;line-height:inherit;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;color:#222222;background-color:#ffffff">排水経路が狭い簡易型排水トラップや真下排水で<span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">乾燥</span>を頻繁に使用される場合は、排水口に糸くずが溜まりやすくなります。</p>
<p style="margin:1em 0px 0px;padding:0px;font-variant-numeric:inherit;font-variant-east-asian:inherit;font-variant-alternates:inherit;font-variant-position:inherit;font-stretch:inherit;font-size:15px;line-height:inherit;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;color:#222222;background-color:#ffffff"><img style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:0px;line-height:0;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:top;height:202px;width:343px" src="https://jpn.faq.panasonic.com/euf/assets/images/panasonic/answer_images/wash/w_desiccate/ID17033_01.png" alt="一般的な排水トラップと簡易型排水トラップの例" ></p>
<p style="margin:1em 0px 0px;padding:0px;font-variant-numeric:inherit;font-variant-east-asian:inherit;font-variant-alternates:inherit;font-variant-position:inherit;font-stretch:inherit;font-size:15px;line-height:inherit;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;color:#222222;background-color:#ffffff">排水口も洗濯機で隠れて掃除がしにくいため、別売品の「糸くずボックス」の取り付けをおすすめします。<br>排水ホースに取り付けて、洗濯・<span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">乾燥</span>中に出る糸くずなどを集めて取り除きます。</p>
<p style="margin:1em 0px 0px;padding:0px;font-variant-numeric:inherit;font-variant-east-asian:inherit;font-variant-alternates:inherit;font-variant-position:inherit;font-stretch:inherit;font-size:15px;line-height:inherit;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;color:#222222;background-color:#ffffff"><img style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:0px;line-height:0;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:top" src="https://jpn.faq.panasonic.com/euf/assets/images/panasonic/answer_images/wash/w_desiccate/ID17033_02.png" alt="糸くずボックスの取り付け" ></p>
<p style="margin:1em 0px 0px;padding:0px;font-variant-numeric:inherit;font-variant-east-asian:inherit;font-variant-alternates:inherit;font-variant-position:inherit;font-stretch:inherit;font-size:15px;line-height:inherit;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;color:#222222;background-color:#ffffff"><span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:bold;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline"><br>●糸くずボックス</span>（スリムタイプ）<br>品番：N-LB2<br><a style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;text-decoration-line:none;color:#0273ab;vertical-align:baseline" href="https://ec-plus.panasonic.jp/store/ap/storeaez/a2A/Product?FREEWORD=N-LB2&LIMIT=12&DSP_ODR=3" target="_blank" rel="noreferrer">＞公式通販サイトで購入する</a></p>
<p style="margin:1em 0px 0px;padding:0px;font-variant-numeric:inherit;font-variant-east-asian:inherit;font-variant-alternates:inherit;font-variant-position:inherit;font-stretch:inherit;font-size:15px;line-height:inherit;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;color:#222222;background-color:#ffffff"><img style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:0px;line-height:0;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:top;width:343px;height:193px" src="https://jpn.faq.panasonic.com/euf/assets/images/panasonic/answer_images/wash/w_desiccate/ID17033_03.png" alt="糸くずボックス（N-LB2）" ></p>
<p style="margin:1em 0px 0px;padding:0px;font-variant-numeric:inherit;font-variant-east-asian:inherit;font-variant-alternates:inherit;font-variant-position:inherit;font-stretch:inherit;font-size:15px;line-height:inherit;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;color:#222222;background-color:#ffffff">※大容量タイプ（品番：N-LB3）もあります。</p>

【洗濯機全般】洗濯機の排水口のお手入れ

【洗濯機全般】洗濯槽のお手入れ方法は（洗濯槽クリーナーを使った槽洗浄）

【ドラム式洗濯機】乾燥フィルター・乾燥経路のお手入れ

ワンタイムパスワードの登録方法

エラー表示「U11」が出て排水できないときは

<p><span style="color:#222222;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-size:15px;background-color:#ffffff">「U04」は乾燥フィルターの目詰まりをお知らせするエラーです。</span><br style="font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;color:#222222;font-size:15px;background-color:#ffffff" ><span style="color:#222222;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-size:15px;background-color:#ffffff">電源を切って、乾燥フィルターと乾燥フィルター（奥）を取り外し、水洗いしてください。</span><br style="font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;color:#222222;font-size:15px;background-color:#ffffff" ><br style="font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;color:#222222;font-size:15px;background-color:#ffffff" ><img style="margin:0px;padding:0px;font-variant-numeric:inherit;font-variant-east-asian:inherit;font-variant-alternates:inherit;font-variant-position:inherit;font-stretch:inherit;font-size:0px;line-height:0;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:top;color:#222222;background-color:#ffffff" src="https://jpn.faq.panasonic.com/euf/assets/images/panasonic/answer_images/wash/d_w_desiccate/17207_001.png" alt ><br style="font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;color:#222222;font-size:15px;background-color:#ffffff" ><br style="font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;color:#222222;font-size:15px;background-color:#ffffff" ><span style="color:#222222;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-size:15px;background-color:#ffffff">乾燥フィルターをお手入れしても「U04」が出て、乾燥が生乾きで終わる場合は、乾燥経路にホコリがたまり十分な乾燥風量が確保できていない状態です。</span><br style="font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;color:#222222;font-size:15px;background-color:#ffffff" ><span style="color:#222222;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-size:15px;background-color:#ffffff">乾燥経路のお手入れもお試しください。</span><br style="font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;color:#222222;font-size:15px;background-color:#ffffff" ><span style="color:#222222;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-size:15px;background-color:#ffffff">＞</span><a style="margin:0px;padding:0px;font-variant-numeric:inherit;font-variant-east-asian:inherit;font-variant-alternates:inherit;font-variant-position:inherit;font-stretch:inherit;font-size:15px;line-height:inherit;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;text-decoration-line:none;color:#0273ab;vertical-align:baseline;background-color:#ffffff" href="https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/77" target="_blank" rel="noreferrer">乾燥フィルター・乾燥経路のお手入れ</a><br style="font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;color:#222222;font-size:15px;background-color:#ffffff" ><br style="font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;color:#222222;font-size:15px;background-color:#ffffff" ><span style="color:#222222;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-size:15px;background-color:#ffffff">乾燥フィルターや乾燥経路のお手入れをしても改善しない場合は、手の届かない商品内部にホコリ等が詰まっている可能性があります。点検・修理が必要です。</span></p>

エラー表示「U04」が出たら

<p style="margin:1em 0px 0px;padding:0px;font-variant-numeric:inherit;font-variant-east-asian:inherit;font-variant-alternates:inherit;font-variant-position:inherit;font-stretch:inherit;font-size:15px;line-height:inherit;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;color:#222222;background-color:#ffffff">とくにエラー表示なども出ず<span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">電源</span>が<span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">入</span>らない場合は、次の手順で通電を確認してみてください。</p>
<ol style="margin:1em 0px 0px;padding:0px 0px 0px 1.4rem;font-variant-numeric:inherit;font-variant-east-asian:inherit;font-variant-alternates:inherit;font-variant-position:inherit;font-stretch:inherit;font-size:15px;line-height:inherit;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;list-style-position:initial;list-style-image:initial;vertical-align:baseline;color:#222222;background-color:#ffffff">
<li style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline"><span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:bold;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">洗濯機の電源プラグをコンセントから抜く</span><br> </li>
<li style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline"><span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:bold;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">コンセントの通電を確認する</span><br>ドライヤーや掃除機など他の電気機器を同じコンセントに差し込み、操作できるか確認してください。<br>操作できない場合は、コンセントまで電気が通ってきていない可能性があります。お近くの電気工事業者へご相談ください。<br> </li>
<li style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline"><span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:bold;font-stretch:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline">洗濯機の電源プラグをコンセントに差し込み直す</span></li>
</ol>
<p style="margin:1em 0px 0px;padding:0px;font-variant-numeric:inherit;font-variant-east-asian:inherit;font-variant-alternates:inherit;font-variant-position:inherit;font-stretch:inherit;font-size:15px;line-height:inherit;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;color:#222222;background-color:#ffffff">上記を試しても状態が変わらない場合は、故障の可能性が高いです。水栓を閉じて、お買い上げの販売店、またはパナソニック修理ご相談窓口に点検・修理をご依頼ください。 修理料金の目安も確認できます。</p>

電源が入らない、操作できない

<p><span style="color:#222222;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-size:15px;background-color:#ffffff">「</span><span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant-numeric:inherit;font-variant-east-asian:inherit;font-variant-alternates:inherit;font-variant-position:inherit;font-stretch:inherit;font-size:15px;line-height:inherit;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;color:#222222;background-color:#ffffff">U1２</span><span style="color:#222222;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-size:15px;background-color:#ffffff">」は、ドアやふたが完全に閉まっていないか、ドアのロックが解除できない状態をお知らせするエラーです。</span></p>
<p><span style="color:#222222;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-size:15px;background-color:#ffffff">安全のため、ドアが開いていると運転しません。「カチッ」と音がするまで閉めてください。「スタート」ボタンを押すと、再度運転を開始します。</span><br style="font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;color:#222222;font-size:15px;background-color:#ffffff" ><span style="color:#222222;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-size:15px;background-color:#ffffff">ドアを閉めて「スタート」ボタンを押しても「</span><span style="margin:0px;padding:0px;font-style:inherit;font-variant-numeric:inherit;font-variant-east-asian:inherit;font-variant-alternates:inherit;font-variant-position:inherit;font-stretch:inherit;font-size:15px;line-height:inherit;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-kerning:inherit;font-feature-settings:inherit;font-variation-settings:inherit;border:none;vertical-align:baseline;color:#222222;background-color:#ffffff">U12</span><span style="color:#222222;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-size:15px;background-color:#ffffff">」が表示される場合は、一度電源を切り、ドアを開け閉めしてから再度電源を入れて「スタート」ボタンを押してください。</span><br style="font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;color:#222222;font-size:15px;background-color:#ffffff" ><br style="font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;color:#222222;font-size:15px;background-color:#ffffff" ><span style="color:#222222;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-size:15px;background-color:#ffffff">ドアが開かない場合は、ドアを一度しっかり押してから開けてください。</span><br style="font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;color:#222222;font-size:15px;background-color:#ffffff" ><br style="font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;color:#222222;font-size:15px;background-color:#ffffff" ><span style="color:#222222;font-family:メイリオ, Meiryo, arial, 'ヒラギノ角ゴ ProN W3', 'Hiragino Kaku Gothic ProN', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ＭＳ Ｐゴシック', sans-serif;font-size:15px;background-color:#ffffff">お試しいただいても改善しない場合は、ドアロック部に不具合が発生している可能性があります。点検・修理が必要です。お買い上げの販売店、またはパナソニック修理ご相談窓口に点検・修理をご依頼ください。</span></p>

エラー表示「U12」が出たら

<p>更新時には、現在の生活状況やニーズに合わせて保険内容を見直すことが重要です。また、新しい保険料や特約の変更内容を確認し、必要に応じて相談を行うことをお勧めします。</p>

生命保険の契約更新時に特に注意すべき点は何ですか？

<p>はい、モバイルアプリを利用して保険料の支払いが可能です。アプリ内の支払いセクションから支払い方法を選択し、手続きを完了させることができます。</p>
<details>
<summary>支払いが不可能なケース</summary>
<div>
<div>初回の登録が完了していない場合は<a href="xxx">こちら</a>から登録したのちに利用可能になります。</div>
</div>
</details>

モバイルアプリを使って保険料の支払いはできますか？

<p>はい、電子版の保険証券も再発行可能です。カスタマーサポートにご連絡いただき、再発行の手続きを行ってください。電子版の保険証券は、通常、メールや専用のオンラインポータルからダウンロードできます。</p>

電子版の保険証券を再発行できますか？

<p>再発行には手数料がかかる場合があります。手数料の金額や支払い方法については、カスタマーサポートにお問い合わせください。手数料は保険会社や契約内容によって異なることがあります。</p>

保険証券の再発行には手数料がかかりますか？

<p> 再発行の手続きが完了した後、通常、再発行された保険証券がお手元に届くまでに1週間から10日ほどかかります。お急ぎの場合は、エクスプレスサービスをご利用いただけることもありますので、カスタマーサポートにご相談ください。</p>

保険証券の再発行にはどれくらいの時間がかかりますか？

<p>保険証券を紛失した場合、再発行の手続きを行う必要があります。カスタマーサポートにご連絡いただき、再発行の申請書を記入して提出してください。再発行には、本人確認書類の提出が必要な場合がありますので、ご準備ください。</p>

保険証券を紛失した場合、どうすれば再発行できますか？

<p><span style="color:#0d0d0d;font-family:Söhne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Helvetica Neue', Arial, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji';font-size:16px;white-space-collapse:preserve;background-color:#ffffff">新しい車両の種類や年式によって保険料が変動することがあります。詳細は保険会社にご確認ください。</span></p>

複数台入替で保険料はどう変わる？

<p><span style="color:#0d0d0d;font-family:Söhne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Helvetica Neue', Arial, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji';font-size:16px;white-space-collapse:preserve;background-color:#ffffff">必要な書類は、各車両の車検証、保険証券、新車の購入契約書です。これらを準備してください。</span></p>

複数台入替の手続きに必要な書類は？

<p><span style="color:#0d0d0d;font-family:Söhne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Helvetica Neue', Arial, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji';font-size:16px;white-space-collapse:preserve;background-color:#ffffff">通常、複数台入替の手続きには3〜5営業日かかります。早めの手続きをおすすめします。</span></p>

複数台入替の手続きにかかる時間は？

<p><span style="color:#0d0d0d;font-family:Söhne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Helvetica Neue', Arial, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji';font-size:16px;white-space-collapse:preserve;background-color:#ffffff">複数台入替の場合、保険会社によっては割引が適用されることがあります。詳細はお問い合わせください。</span></p>

複数台入替の際に割引はある？

<p><span style="color:#0d0d0d;font-family:Söhne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Helvetica Neue', Arial, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji';font-size:16px;white-space-collapse:preserve;background-color:#ffffff">複数台入替は、各車両の車検証と保険証券を用意し、保険会社に連絡して手続きを進めます。</span></p>

複数台入替の手続き方法は？

<p><span style="color:#0d0d0d;font-family:Söhne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Helvetica Neue', Arial, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji';font-size:16px;white-space-collapse:preserve;background-color:#ffffff">車両入替手続きが完了するまでの間も、既存の保険契約が適用されますので安心してください。</span></p>

車両入替が完了するまでの間、保険はどうなる？

<p><span style="color:#0d0d0d;font-family:Söhne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Helvetica Neue', Arial, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji';font-size:16px;white-space-collapse:preserve;background-color:#ffffff">新しい車両の種類や年式によって保険料が変わることがあります。詳細は保険会社にお問い合わせください。</span></p>

車両入替の際に保険料はどう変わる？

<p><span style="color:#0d0d0d;font-family:Söhne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Helvetica Neue', Arial, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji';font-size:16px;white-space-collapse:preserve;background-color:#ffffff">手続き完了まで通常2〜3営業日かかります。緊急の場合はお早めにご連絡ください。</span></p>

車両入替の手続きはどのくらい時間がかかる？

<p>車両入替の手続きに必要な書類は、<strong>車検証</strong>、<strong>保険証券</strong>、<strong>新車の購入契約書</strong>です。これらを準備して手続きを進めてください。</p>

車両入替の手続きに必要な書類は何ですか？

<p><span style="color:#0d0d0d;font-family:Söhne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Helvetica Neue', Arial, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji';font-size:16px;white-space-collapse:preserve;background-color:#ffffff">車両入替の手続きは、保険会社のウェブサイトまたは電話で行えます。必要書類は車検証と保険証券です。</span></p>

車両入替の手続き方法は？

お知らせ一覧はこちらから！

<p style="line-height:1.44;text-align:center;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><span style="color:#5e5e5e;font-family:Noto Sans, sans-serif"><span style="white-space-collapse:preserve"><b>定期メンテナンスのお知らせ</b></span></span></p>
<p style="line-height:1.44;text-align:center;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"> </p>
<p style="line-height:1.44;text-align:center;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"> </p>
<p style="line-height:1.44;text-align:center;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><span style="font-size:12pt;font-family:'Noto Sans',sans-serif;color:#5e5e5e;background-color:transparent;font-weight:bold;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap">メンテナンスを実施するためx月y日のz時</span><span style="font-size:12pt;font-family:'Noto Sans',sans-serif;color:#5e5e5e;background-color:transparent;font-weight:bold;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap">よりサービスがご利用いただけなくなります。</span><b style="font-weight:normal" id="docs-internal-guid-8f0d2acc-7fff-b61a-dc01-0e51c1872137"></b></p>
<p style="line-height:1.44;text-align:center;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><span style="font-size:12pt;font-family:'Noto Sans',sans-serif;color:#5e5e5e;background-color:transparent;font-weight:bold;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap">ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、上記日時までに作業の完了を</span><span style="font-size:12pt;font-family:'Noto Sans',sans-serif;color:#5e5e5e;background-color:transparent;font-weight:bold;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap">お願い致します。</span></p>
<p style="line-height:1.44;text-align:center;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"> </p>
<p style="line-height:1.44;text-align:center;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><span style="font-size:12pt;font-family:'Noto Sans',sans-serif;color:#5e5e5e;background-color:transparent;font-weight:bold;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap">詳細に関しましては<a href="https://rt-bizdemo.karte.io/">こちら</a>をご覧ください。</span></p>
<p> </p>
<p><span style="font-size:12pt;font-family:'Noto Sans',sans-serif;color:#5e5e5e;background-color:transparent;font-weight:bold;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap"> </span></p>

定期メンテナンスのお知らせ

<p><span style="color:#169179;font-size:18pt"><strong>ユーザー様からご要望の多かったマイページをリリースしました！</strong></span></p>
<p><span style="color:#169179"><strong><img src="https://cdn-issues.karte.io/3b70633fb3228b0079e6933e3dbb777b/entity/b54ae2df-4b64-4149-b2d6-2e7352cf5029" height="300px" ></strong></span></p>
<p>各種お手続きができますので、<a href="https://site-demo.karte.io/cs-hoken-for-demo/login/">こちら</a>からログインをお願いいたします！</p>
<p> </p>
<p>また、詳細については<a href="https://rt-bizdemo.karte.io/">こちら</a>よりご確認いただけます</p>

新機能がリリースされました！

マイページ登録に必要な情報が届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認するか、カスタマーサポートに連絡して状況を確認してください。メールアドレスの誤入力も原因の一つとして考えられます。

マイページ登録に必要な情報がメールで届いていません。

初回登録用の仮IDや仮パスワードを紛失した場合は、カスタマーサポートに連絡し、新たに仮IDと仮パスワードを発行してもらう必要があります。

マイページの初回登録用の仮ID、仮パスワードがわからなくなってしまいました。

マイページの登録は、当社ウェブサイト上のマイページ登録ページから行えます。必要な情報（氏名、住所、メールアドレスなど）を入力し、登録手続きを完了させてください。

マイページの登録方法を教えてください。

マイページのIDを忘れた場合は、ウェブサイト上の「IDを忘れた方」リンクから手続きが可能です。メールアドレスを入力すると、登録されたIDの情報がメールで送信されます。

マイページのIDを忘れた場合、どうすればいいですか？

当社のデジタルサービスは、最新のセキュリティ技術を採用しており、お客様の個人情報や取引情報の保護に最大限の注意を払っています。セキュリティに関する詳細はウェブサイトで確認できます。

デジタルサービスを利用する際のセキュリティはどうなっていますか？

デジタルサービスの最大のメリットは、いつでもどこでも保険サービスを利用できることです。また、手続きの迅速化、情報の透明性の向上、個別のニーズに合ったカスタマイズが可能です。

デジタルサービスを利用することのメリットは何ですか？

はい、オンラインツールを利用して保険契約の変更が可能です。マイページから契約内容を確認し、変更したい部分を選択して手続きを進めることができます。

オンラインツールで保険契約の変更は行えますか？

当社のオンラインツールを使って、簡単に保険見積もりを取得できます。必要な情報を入力するだけで、様々な保険商品の見積もりを比較し選択することが可能です。

オンラインツールを使って保険見積もりを取得することはできますか？

当社のモバイルアプリでは、保険契約の管理、保険金請求の申請、保険料の支払い、さらには健康診断やカスタマーサポートへのアクセスなど、多岐にわたる機能を提供しています。

保険のモバイルアプリはどのような機能を提供していますか？

保険業界に影響を与える主な法律には、保険契約法、消費者保護法、金融商品取引法などがあります。これらは保険商品の透明性や公正性を高め、消費者保護を図ることを目的としています。

保険業界に影響を与える主な法律や規制は何ですか？

生命保険に関する法律と規制の主な目的は、保険契約者と受取人の権利を保護し、保険市場の公正かつ健全な運営を確保することです。これには保険会社の財務安定性の確保も含まれます。

生命保険に関する法律と規制の目的は何ですか？

生命保険会社は保険商品を直接提供する会社です。一方、保険代理店は複数の保険会社の商品を代理で販売する業者です。代理店は顧客に合った商品を複数の選択肢から提案する役割を担っています。

生命保険会社と保険代理店の違いは何ですか？

生命保険業界は、個人向け保険と企業向け保険を提供する多様な保険会社で構成されています。これらは規制機関によって監督され、消費者の利益を守るための法律に従って運営されています。

生命保険業界の構造はどのようになっていますか？

「受取人」とは保険金を受け取る権利を持つ人のことで、契約者が指定します。「保険料」とは、保険契約に基づき保険会社に支払う金額のことを指します。

「受取人」と「保険料」の意味は何ですか？

生命保険の基本用語については、当社ウェブサイトの「保険用語集」セクションで詳しく解説しています。また、各保険商品の説明ページでも重要な用語について説明しています。

生命保険に関する基本用語の解説はどこで見ることができますか？

専門家相談の予約は基本的に無料ですが、一部の特別な相談サービスには料金が発生する場合があります。予約時にサービスの詳細と料金をご確認ください。

専門家相談の予約は無料ですか、それとも有料ですか？

保険の専門家に相談を希望する場合は、当社ウェブサイトの専門家相談予約ページから申し込みが可能です。また、カスタマーサポートに電話して直接予約することもできます。

保険の専門家に相談するにはどうすればよいですか？

カスタマーサポートの営業時間は平日の9時から17時までです。土日祝日は休業となっておりますので、ご注意ください。緊急の場合は24時間対応のホットラインもございます。

カスタマーサポートの営業時間は何時から何時までですか？

カスタマーサポートの連絡先は、当社ウェブサイトの「お問い合わせ」セクションに記載されています。電話番号やメールアドレスが掲載されているので、そちらをご確認ください。

カスタマーサポートの連絡先はどこで確認できますか？

問い合わせの内容によって回答に要する時間は異なりますが、通常は1営業日以内に返答いたします。複雑な問い合わせの場合は少し時間がかかることがあります。

問い合わせの回答にはどのくらいの時間がかかりますか？

保険に関する問い合わせは、当社ウェブサイトの問い合わせフォーム、メール、または電話で受け付けています。最も迅速な対応のためには、ウェブサイト経由でのお問い合わせをお勧めします。

保険に関する問い合わせはどのようにすればよいですか？

解約手数料は、契約の種類、契約期間、保険料の支払状況などに基づいて決定されます。契約の解約を検討する際は、手数料について事前に詳しく確認しておくことが重要です。

解約手数料はどのように決定されますか？

保険契約の解約時には、契約種類によって解約手数料が発生することがあります。手数料の額は契約書に記載されており、解約前に確認することをお勧めします。

保険契約を解約する際に手数料はかかりますか？

解約返戻金は、契約の種類、保険期間、解約時期、既払い保険料などに基づいて計算されます。具体的な計算方法は契約書に記載されており、カスタマーサポートで詳細を確認できます。

解約返戻金の計算方法はどのようになっていますか？

保険契約の解約に伴う返金は、契約の種類や解約時期によって異なります。一部の契約では解約返戻金が支払われる場合がありますが、詳細は契約書で確認してください。

保険契約を解約した場合、返金は受けられますか？

保険契約の解約を希望する場合、まず当社に連絡して解約意志を明示します。その後、解約に必要な書類を提出し、解約手続きが完了するまでのプロセスを確認します。

保険契約の解約を考えていますが、どのような手順を踏む必要がありますか？

保険契約の解約は、マイページからオンラインで申請するか、カスタマーサポートに電話またはメールで連絡して手続きを行います。解約申請後、必要書類を提出し、解約処理が進行します。

保険契約を解約するプロセスはどのように進行しますか？

特典プログラムを利用するための条件はプログラムによって異なります。一部のプログラムは特定の契約者にのみ提供されることがありますので、詳細は契約書またはカスタマーサポートで確認してください。

特典プログラムを利用するための条件はありますか？

特典プログラムは、契約者に追加のメリットを提供するプログラムです。健康管理ツールの提供、割引サービス、特別なイベントへの招待などが含まれる場合があります。プログラムの内容は契約書で確認できます。

保険契約の特典プログラムとは何ですか？

特約を追加する際は、追加する特約の保険料やカバレッジの範囲を確認することが重要です。特約によっては追加条件や制限があるため、詳細をよく理解した上で決定してください。

特約を追加する際の注意点は何ですか？

特約の追加は、マイページの「契約内容変更」セクションから行うことができます。追加したい特約を選択し、手続きを完了させてください。特約の詳細と条件は、追加前に確認することをお勧めします。

保険契約に特約を追加する方法は何ですか？

はい、条件によっては保険契約を他の商品に変更することが可能です。変更を希望する場合は、現在の契約内容と新しい商品の条件を確認し、カスタマーサポートに相談してください。

保険契約を他の商品に変更することは可能ですか？

保険契約の内容変更は、オンラインのマイページまたはカスタマーサポートを通じて行うことができます。変更したい内容を選択し、必要な情報を提供してください。変更は一定の審査を経て反映されます。

保険契約の内容を変更するにはどうすればよいですか？

保険金の支払いが遅延する理由には、書類の不備、調査の必要性、高額請求の検証などがあります。遅延を避けるためには、請求書類を正確かつ迅速に提出することが重要です。

保険金の支払いが遅延する理由は何ですか？

保険金の支払いは、請求書類が完全に提出され、当社による承認後に行われます。通常、承認から数週間以内に指定口座への支払いが完了します。具体的なスケジュールは請求時に通知されます。

保険金の支払いはいつ行われますか？

提出書類が不完全な場合、請求の処理が遅延する可能性があります。不足している書類があれば、当社から追加書類の提出を要求する通知が送られます。迅速な処理のため、書類は完全に提出してください。

提出書類が不完全な場合、請求はどうなりますか？

保険金請求には、事故や病気の証明書、警察報告書（該当する場合）、医療費の領収書、身分証明書などが必要です。書類の種類は保険商品や請求の理由によって異なる場合があります。

保険金請求に必要な書類は何ですか？

保険金請求を行う際は、当社のクレーム部門に連絡してください。ウェブサイト上の「クレーム申請」セクションから申請が可能ですし、電話やメールでも受付けています。

保険金請求時に連絡すべき部署はどこですか？

保険金請求プロセスは、まず当社ウェブサイトまたはカスタマーサポート経由で請求を開始します。必要書類を提出し、当社が書類を検証した後、請求が処理されます。プロセスの進捗はオンラインで追跡可能です。

保険金を請求するプロセスはどのように進行しますか？

分割支払いを利用する際の追加手数料の有無は保険商品によって異なります。一部の商品では追加手数料が発生する場合がありますので、契約前に確認することをお勧めします。

分割支払いの利用には追加手数料がかかりますか？

はい、保険料の分割支払いが可能です。月払い、四半期払い、半年払い、年払いなど、お客様の支払いスタイルに合わせて選択できます。分割支払いの詳細は、契約書または当社ウェブサイトで確認できます。

保険料の分割支払いは可能ですか？

自動引き落としの設定を変更するには、マイページの「支払い設定」から行えます。新しい銀行口座情報を入力し、変更を保存してください。変更は次回の引き落としから有効になります。

自動引き落としの設定を変更するにはどうすればよいですか？

保険料の自動引き落としは、オンラインで簡単に設定できます。マイページから「支払い設定」にアクセスし、銀行口座情報を登録してください。登録後は毎月自動で保険料が引き落とされます。

保険料の自動引き落としを設定する方法は？

保険料の支払いが遅延すると、一定期間の猶予が与えられます。猶予期間内に支払いがなされない場合、保険契約が失効する可能性があります。遅延を避けるためにも、期限内の支払いをお勧めします。

保険料の支払いを遅延した場合、どうなりますか？

保険料の支払い方法には、銀行振込、クレジットカード、オンライン決済などがあります。お客様の便宜に応じて最適な方法を選択できます。詳細は当社ウェブサイトまたはカスタマーサポートで確認できます。

保険料の支払い方法にはどのようなオプションがありますか？

契約更新を忘れると、契約が失効する可能性があります。多くの保険会社では、更新期限前に複数回通知が行われますが、期限を逃さないよう注意してください。猶予期間の設定がある場合もあります。

契約更新を忘れた場合、どうなりますか？

カバレッジの限度額は、保険契約時に保険会社と保険加入者が合意した金額に基づきます。リスクの程度、保険料の支払能力、保護を求める範囲に応じて、適切な限度額が設定されます。

カバレッジの限度額はどのように決まりますか？

保険のカバレッジには、基本カバレッジとオプションカバレッジがあります。基本カバレッジは契約に含まれる標準的な保護を提供し、オプションカバレッジは追加料金で特定のリスクをカバーします。

保険のカバレッジにはどのような種類がありますか？

保険商品を選ぶ際は、個人のニーズやライフスタイルに合ったカバレッジと保険料が重要です。また、商品の信頼性や会社の評判も考慮すると良いでしょう。専門家に相談することも推奨します。

保険商品を選ぶ際、最も重要なポイントは何ですか？

はい、契約更新時には、年齢や健康状態の変化により保険料が変更されることがあります。また、市場環境や保険会社の方針によっても変更される場合があります。更新通知には新しい保険料が記載されます。

契約更新時に保険料が変更されることはありますか？

契約の更新は、契約満了日の数ヶ月前に開始されます。更新通知が送付された後、オンラインまたは郵送で更新手続きが可能です。条件変更や特約追加の希望があれば、この時に指示してください。

生命保険契約の更新はどのように行われますか？

生命保険の加入には、身分証明書、住所証明書、健康診断書などが必要になることがあります。加入前に必要書類のリストを確認し、準備しておくことをお勧めします。

生命保険の加入に必要な書類は何ですか？

新規加入は、当社ウェブサイトまたは最寄りの支店で手続きできます。オンラインでは、必要情報を入力し、希望の保険商品を選択して申し込みます。支店では、担当者が対応し、適切な商品の選択をサポートします。

生命保険に新規加入するための手順はどうなっていますか？

保険の適用外になるケースには、故意による事故、契約で定められた特定の状況（天災や戦争など）、未告知のリスクなどがあります。これらのケースは保険金の支払い対象外となることが多いです。

保険の適用外となるケースはどのようなものがありますか？

保険の適用条件は、契約書や保険証書に記載されています。また、当社ウェブサイトの商品詳細ページやカスタマーサポートを通じても確認可能です。重要なポイントはしっかりと確認しましょう。

保険の適用条件を確認する方法は？

当社ウェブサイトの保険商品比較ツールを利用すると、異なる保険商品の特徴やカバレッジ、料金を容易に比較できます。希望する商品を選択し、「比較する」ボタンをクリックするだけで、各商品の詳細情報が表示されます。

異なる保険商品を比較する方法はありますか？

はい、保険契約の変更はマイページから可能です。変更したい契約を選択し、「契約内容の変更」をクリックして、必要な変更を行ってください。変更は即時反映され、確認メールが送信されます。

オンラインで保険契約を変更することはできますか？

保険契約の内容は、マイページにログイン後、「契約内容確認」セクションから確認できます。ここで保険金額、契約期間、特約内容などを閲覧でき、必要に応じて印刷も可能です。

マイページで保険契約の内容はどうやって確認できますか？

メールアドレスの変更は、マイページの「アカウント設定」から「メールアドレス変更」を選択し、新しいメールアドレスを入力してください。変更確認のメールが新しいアドレスに送られますので、指示に従って確認してください。

マイページのメールアドレスを変更するには？

個人情報の変更はマイページの「個人情報設定」から行えます。変更したい情報（住所、電話番号、メールアドレスなど）を更新し、保存してください。変更後、確認メールが送信されます。